售前服务

  1. 提供专业的咨询:随时为客户提供关于产品、价格、技术解决方案等方面的信息咨询;

  2. 提供样品服务:客户可以邮寄样品或者客户经理上门取样品进行免费打样并邮寄;

  3. 提供考察接待:客户可预约参观工厂、亲临公司现场考察,公司提供专业的接待人员。

  售中服务

  1. 诚信公平:无论合同金额大小、无论新老客户、无论国内外客户,我们都会诚信、公平对待;

  2. 保质保量:严格执行合同规定的各项条款,对客户订购的每一台设备,我们都将严格遵守产品标准、进行多种质量检验。

  售后服务

  1. 负责对客户采购的设备进行免费安装、调试以及免费培训用户的技术人员,保证用户能尽快熟练掌握设备操作方法,尽快投入使用;

  2.  对用户所购产品提供整机一年免费保修,保修期从验收合格之日起开始计算,保修期内,符合保修条件的故障均由我司免费提供维修。超过保修期,维修只按成本价收取工本费;

  3. 奥刻镭激光提供7*24小时售后服务,定期进行巡访或电话访问,了解客户的设备使用状况,并随时提供技术支持服务。